WORKSHOP25.07.2026 · 10:00 · OnlineThe Future Analyst
Ứng dụng AI Agent cho người đi làm

Ứng dụng
Claude AI

Tự động hóa 80% công việc.
CHƯƠNG TRÌNH · 3 PHẦN
01
Nền tảng AI Agent
agent là gì · skills · tools · architecture
02
Demo thực tế
agent xử lý 4 đầu việc — chạy thật
03
Hỏi đáp & nhận plugin
mang bài toán thật · nhận plugin
02 / 18Diễn giảThe Future Analyst
Người đồng hành cùng bạn

Nguyễn Trung Hiếu

Founder & CEO — The Future Analyst

7 năm kinh nghiệm Data Analytics trong ngân hàng & fintech.
Đã đào tạo hơn 2.600 học viên qua các khóa SQL, Python, Power BI và Tư duy phân tích.

ex Senior Data Analyst · VNG  /  ex Process Improvement Consultant · Techcombank
2.600+
học viên
4.200+
cộng đồng
7 năm
kinh nghiệm
Nguyễn Trung Hiếu
MAZ · TFA
03 / 18Đơn vị đào tạo & tư vấnThe Future Analyst
Về đơn vị đào tạo & tư vấn

The Future Analyst
Data Analytics & AI

Đồng hành cùng cá nhân & doanh nghiệp khai phá sức mạnh dữ liệu để ra quyết định thông minh hơn — bằng phương pháp thực chiến, gắn với bài toán thật.

Đội ngũ The Future Analyst
Đội ngũ The Future Analyst
Dẫn dắt bởi Hieu Nguyen · Founder & CEO · Ex-Sr. Data Analyst @ VNG
5.000+
học viên đã đào tạo
20+
doanh nghiệp đối tác
98%
mức độ hài lòng
250K
cộng đồng theo dõi
Đối tác & khách hàng tiêu biểu
04 / 18Bối cảnhThe Future Analyst

Ba giai đoạn phát triển của AI.

RULES.CFG IF a THEN x IF b THEN y IF mới? ✕
01 · THẾ HỆ TRƯỚC
Traditional AI

Rule-based — Thực hiện theo quy tắc được lập trình sẵn.

02 · PHỔ BIẾN HIỆN NAY
Generative AI

Prompt-based — Tạo nội dung theo câu lệnh của người dùng.

AGENT · ĐANG CHẠY ▸ gửi báo cáo tuần đọc email khách mail tổng hợp số liệu data dựng báo cáo… doc
03 · BƯỚC TIẾN MỚI ✦
Agentic AI

Goal-based — Tự hoàn thành công việc dựa trên mục tiêu được giao.

05 / 18Khái niệmThe Future Analyst

Agentic AI là gì?

Agentic AI là hệ thống AI có khả năng nhận một mục tiêu, tự lập kế hoạch, lựa chọn công cụ và thực hiện nhiều bước để hoàn thành công việc; chỉ yêu cầu xác nhận khi cần thiết.

CHATBOT
Hỏi một câu — trả lời một câu
— dừng
–Phản hồi theo từng yêu cầu của người dùng
–Người dùng dẫn dắt từng bước
AGENT
Nhận một mục tiêu — tự thực hiện nhiều bước
MỤC TIÊU TỰ LÀM CÁC BƯỚC
–Lập kế hoạch, sử dụng công cụ và hoàn thành toàn bộ quy trình
–AI chủ động thực thi cho đến khi hoàn tất hoặc cần xác nhận
TRONG CÔNG VIỆC THỰC TẾ
Xử lý email Tổng hợp brief Soạn proposal Xây dựng báo cáo Phát triển công cụ nội bộ
06 / 18Kiến thức · SkillThe Future Analyst

Skill — gói sẵn tiêu chuẩn, đúng chuẩn mỗi lần

Skill là bộ hướng dẫn đóng gói sẵn — như một khuôn/cẩm nang dạy Claude làm đúng một việc theo chuẩn của bạn. Gọi một lệnh, Claude tự nạp và làm theo.

KHÔNG SKILL
Tự dặn lại mỗi lần
BẠN PHẢI TỰ NHỚ DẶN
?Format theo mẫu?
?Giọng văn chuyên nghiệp?
?Cấu trúc Vấn đề → Giải pháp → Giá?
!Bám ví dụ mẫu 2024← quên
✗ thiếu ý → sai chuẩn
CÓ SKILL
Gói sẵn trong skill
◈ /proposal — TỰ ÁP DỤNG
Format theo mẫu công ty
Giọng văn chuyên nghiệp, ngắn gọn
Cấu trúc Vấn đề → Giải pháp → Giá
Bám ví dụ mẫu 2024
luôn đủ, đúng chuẩn
07 / 18Kiến thức · SkillThe Future Analyst

Bên trong một Skill — xây thế nào cho đúng

Một skill = 1 thư mục
📁 ten-skill/
├─ SKILL.mdbộ não · bắt buộc
├─ references/nạp khi cần
├─ assets/template, mẫu
└─ scripts/code tự chạy
Nạp dần: mô tả luôn nạp → hướng dẫn khi kích hoạt → chi tiết chỉ khi cần.
Cấu trúc SKILL.md
---
name: skill-name
description: What it does + WHEN to use it
---
# Skill Name
## When to use
Concrete triggers / user phrases that should activate this skill.
## Steps
1. Step one (dùng câu mệnh lệnh, ngắn gọn)
2. Step two
3. ...
## Rules / Notes
- Edge cases, constraints
- Giải thích ngắn gọn tại sao rule đó quan trọng
## Examples
Input: ...
Output: ...
08 / 18Công cụThe Future Analyst

Xây bằng Claude & Claude Cowork.

CLAUDE CHAT
Trò chuyện, bạn dẫn dắt từng bước
Claude Trả lời Claude…
–Tương tác từng lượt — bạn hỏi, Claude trả lời
–Bạn ra quyết định ở mỗi bước
–Phù hợp: viết lách, phân tích, xử lý tài liệu
–Tốt nhất khi ít file, ngữ cảnh đơn giản
CLAUDE COWORK · TRỌNG TÂM
Giao việc, Claude tự lập kế hoạch & thực thi
Claude Cowork ▸ Mục tiêu: tạo báo cáo doanh thu tuần Đọc dữ liệu bán hàngdata.xlsx Phân tích & tổng hợpanalyze Ghi báo cáo…report.docx
–Bạn mô tả mục tiêu, Claude lên kế hoạch → bạn duyệt → tự chạy
–Đọc/ghi file cục bộ trên desktop
–Xử lý nhiều bước, nhiều tác vụ cùng lúc
–Trả về kết quả hoàn chỉnh, không chỉ một câu trả lời
09 / 18Cấu trúc workspaceThe Future Analyst

Tổ chức workspace theo 3 tầng

WORKSPACE
COWORK OS
Level 0
Hiến pháp
CLAUDE.md MEMORY.md
Level 1
Các HQ
EMAIL HQ
CLAUDE.mdMEMORY.md
NEWSLETTER HQ
CLAUDE.mdMEMORY.md
TÀI CHÍNH HQ
CLAUDE.mdMEMORY.md
Level 2
Dự án nhỏ
Chiến dịch Q3
Cold outreach
Số tháng 7
Chuỗi welcome
Ngân sách 2026
Danh mục đầu tư
CLAUDE.md = Luật MEMORY.md = Trí nhớ Mỗi tầng workspace → HQ → dự án đều có bộ luật + trí nhớ riêng
10 / 18Level 1 · Tác vụThe Future Analyst
1 · Tác vụ 2 · Workflow 3 · Web app

Xử lý nhanh các tác vụ lặp lại

Dùng AI cho từng việc đơn lẻ — nhanh, đúng chuẩn, lặp lại được.
Sản phẩm: bộ skill tái sử dụng.

1Soạn email
nháp gửi khách✓ xong
2Tóm tắt tài liệu
bản tóm tắt✓ xong
3Tạo báo giá
bảng báo giá✓ xong
4Trả lời khách
câu trả lời✓ xong
Mỗi việc một lệnh riêng — nhanh và đúng chuẩn, nhưng các task vẫn rời rạc, chưa tự nối với nhau.
11 / 18Level 2 · WorkflowThe Future Analyst
1 · Tác vụ 2 · Workflow 3 · Web app

Nối nhiều bước thành một quy trình tự chạy

Ghép các việc rời rạc thành workflow liền mạch — Claude tự chạy qua nhiều bước.
Sản phẩm: automation workflow theo quy trình.

1Trigger
lịch / nút chạy
2Thu thập data
bảng dữ liệu thô
3Phân tích
tóm tắt & insight
4Tạo slide
slide phân tích
5Draft email
nháp gửi
Bạn không đụng tay bước nào — mỗi đầu ra do workflow tự tạo rồi tự chuyển sang bước sau.
12 / 18Level 3 · Web app (1/2)The Future Analyst
1 · Tác vụ 2 · Workflow 3 · Web app · kiến trúc

Kiến trúc 3 tầng của một web app

1Giao diện · FRONTEND
Màn hình, biểu mẫu, nút bấm — thứ người dùng nhìn & thao tác.
</>
2Xử lý nghiệp vụ · BACKEND
Đoạn code chạy phía sau — quy tắc, tính toán, kiểm tra hợp lệ.
3Dữ liệu · DATA
Cơ sở dữ liệu (bảng, cột, hàng) — lưu & truy xuất, nhớ qua mỗi lần dùng.
→ Khác chatbot & dashboard: web app có tương tác + lưu dữ liệu — một thao tác đi xuyên cả ba tầng.
13 / 18Level 3 · Web app (2/2)The Future Analyst
1 · Tác vụ 2 · Workflow 3 · Web app · quy trình

Xây web app cùng AI

Bạn mô tả mục tiêu, AI viết code. Đi theo một quy trình rõ ràng từ ý tưởng đến sản phẩm chạy được.

01BẠN
Brainstorm
Mô tả ý tưởng, mục tiêu và tính năng bạn muốn xây
xong
02AI
Backend
Xây dựng logic xử lý, kết nối server, xử lý nghiệp vụ
xong
03AI
Frontend
Thiết kế giao diện, cách người dùng tương tác với app
xong
04AI
Data
Thiết lập cấu trúc dữ liệu, lưu trữ và truy xuất thông tin
xong
05AI
Tích hợp & Test
Kết nối các phần lại với nhau, kiểm thử toàn bộ hệ thống
xong
06AI
Deploy
Đưa ứng dụng lên môi trường thực tế, sẵn sàng sử dụng
Live
Bạn mô tả mục tiêu · AI lo phần code. Bạn không cần biết lập trình — chỉ cần biết mình muốn gì.
14 / 18Phần 2 · Demo thực tếThe Future Analyst

Demo: Agent xử lý công việc thực tế

PHASE 01
Soạn mail reply

Đọc email khách → soạn sẵn bản trả lời.

PHASE 02
Đề xuất brief

Lọc phản hồi dài của khách thành brief chuẩn.

PHASE 03
Proposal + hợp đồng

Ra proposal, báo giá, hợp đồng & slide pitching.

PHASE 04
Report & Webapp

Tổng hợp số liệu thành report & web app tương tác.

15 / 18Định hướng học AIThe Future Analyst

3 trụ cột để hiểu & dùng AI thời đại này

Foundation
01
Control
02
Application
03
AI Fluency
THÀNH THẠO AI
PILLAR 1 · FOUNDATION
Understand How AI Works
•Nắm nguyên lý hoạt động của AI và Large Language Models (LLMs).
•Hiểu điểm mạnh, giới hạn và các tình huống AI đưa ra kết quả sai lệch.
LEARNING RESOURCES  AI Fluency (Anthropic) · Introductory AI Books & Learning Materials
PILLAR 2 · CONTROL
Learn to Guide AI Effectively
•Giao tiếp với AI bằng Prompt rõ ràng, đầy đủ ngữ cảnh và mục tiêu.
•Điều khiển AI để ra kết quả chính xác, nhất quán, đúng yêu cầu.
LEARNING RESOURCES  Anthropic Prompt Engineering Documentation · Hands-on Practice with Claude
PILLAR 3 · APPLICATION
Apply AI to Real-World Work
•Xác định đúng bài toán phù hợp để ứng dụng AI.
•Thiết kế quy trình làm việc (AI Workflow) và đánh giá chất lượng đầu ra.
•Tích hợp AI vào công việc hằng ngày để nâng cao năng suất.
LEARNING RESOURCES  Real-world Business Cases & Projects · Practice Communities & Peer Learning
16 / 18Quà tặngThe Future Analyst
The Future Analyst gửi tặng bạn

Trọn bộ quà — mang về dùng ngay

✦
Bộ skill AI Agent — dùng trong demo hôm nay, áp dụng ngay cho công việc.
✦
Prompt mẫu từng đầu việc — mail reply · brief · proposal · report.
✦
Kit thực hành — workspace mẫu · company profile · playbook · templates.
✦
Checklist triển khai Agent đầu tiên — cho đúng công việc của bạn.
✦
Thư viện tài nguyên AI — ebook · sách · tài liệu chọn lọc.
Bộ quà tặng The Future Analyst
PHẦN 3Hỏi đáp & nhận pluginThe Future Analyst
Hỏi đáp trực tiếp

Q&A

Mang bài toán thật của bạn tới đây.

CẢM ƠNThe Future Analyst
TFA

Cảm ơn bạn đã tham gia!

Hẹn gặp lại trong những buổi chia sẻ tiếp theo của The Future Analyst.

Facebook  maztheanalysts YouTube · TikTok · Instagram  @mazhocdata
✏️